Sva dugovanja za komunalije reguliše Zakon o obligacionim odnosima, tako da zastarevaju nakon 12 meseci od nastanka duga, tj. datuma na računu.
Građani imaju večitu dilemu kada zastarevaju dugovi za neplaćene račune. Sva dugovanja zastarevaju nakon 12 meseci od nastanka duga. Nakon tog roka, trgovac ima pravo da tuži korisnika usluge koji, u tom slučaju, da bi izbegao naplatu duga, može da se pozove na rok zastarelosti.
Predsednik udruženja “Efektiva”, Dejan Gavrilović, koji se bavi zaštitom potrošača nedavno je rekao za koje sve usluge važi ovaj rok:
– Jednogodišnji rok zastarevanja se odnosi na komunalne usluge i srodne delatnosti. To su sve usluge od opšteg ekonomskog interesa – struja, voda, kablovska, telefon, parking servis. Sve one usluge koje ne moraju da budu pružane od trgovaca koji predstavljaju javna komunalna preduzeća, nego i one u koje spadaju privatne kompanije, kao što su mobilni i kablovski operateri. Sve to spada u jednogodišnji rok zastarelosti – izjavio je Gavrilović.
On je takođe objasnio u kojim situacijama dug ponovo postaje važeći.
– Problem je što neki mobilni operateri, tj. njihovi pravni zastupnici, pokušavaju da obmanu dužnike iako je prošlo godinu dana. Dug zastareva posle godinu dana i to je jedina istina.
On je naveo da potrošač nije obavezan da čuva sve prispele račune kao ni kopije uplatnica. U slučaju spora to može da predstavlja problem, a “Efektiva” je i ranije savetovala potrošačima da ipak sačuvaju sve pristigle račune.
– Često se dešavaju situacije da neki trgovac potražuje od potrošača nešto za šta on tvrdi da je plaćeno, a ipak nije sačuvao uplatnicu i to ne može da dokaže, jedini dokaz u takvoj situaciji je evidencija trgovca. Tada trgovac to može da lažira, može biti i kvar u sistemu, pa da se pojavi neki dug koji je stvarno plaćen, a potrošač to ne može da dokaže i onda će da izgubi spor ili će morati opet da plati. Zato je savet potrošačima da čuvaju dokaze. Naravno, to ne mora da bude uplatnica, dovoljan je i račun za struju, telefon, na kom je naznačeno da nema prethodnog dugovanja. Svaki takav račun je dokaz da su za prethodni mesec obaveze plaćene.
Izvor: kurir.rs
